2.  

INFORMACIÓN DE CONTACTO

El usuario podrá contactar con SMART OPEN BUILDING, S.L.U. (“SOB”) por las siguientes vías:

Atención al usuario cliente. Correo electrónico y número de teléfono: support@debos.ai y 858 801 306.

Disponibilidad telefónica: De lunes a viernes de 11:30 a 13:30CET. 

Protección de datos. rgpd@debos.ai

Datos de Contacto General (cuestiones generales). El domicilio social de SOB indicado más arriba y support@debos.ai

Una vez SOB reciba la comunicación del usuario, tratará de dar respuesta a las reclamaciones o consultas recibidas en el plazo más breve posible, que en ningún caso superará un (1) mes desde que el usuario hubiese presentado la reclamación o consulta.